FAQs

How is the LifeWave 20 Year Merchandise Store different from the main LifeWave Merchandise Store? 

Our LifeWave 20 Year Merchandise Store offers unique, limited-edition items that are custom-made and produced upon order to ensure exclusivity. As such, they have a distinct return policy that states that all sales are final, and LifeWave does not accept returns or offer refunds unless the item received is damaged or defective. We urge you to thoroughly examine product details, including size charts and descriptions, prior to purchase to avoid any inconvenience.

Wie funktioniert die Größenbestimmung?

Informationen zu den Größen finden Sie in der Größenangabe am Ende jeder Produktseite. Dies
wird Ihnen helfen, die richtige Größe für Ihre Bestellung auszuwählen.

Muss ich ein Markenpartner sein, um Waren zu kaufen?

Nein, Sie müssen kein Markenpartner sein, um in unserem Shop einzukaufen. Jeder ist
willkommen, bei uns einzukaufen!

Wird BV mit Waren verbunden sein?

Nein, weder das Persönliche Volumen (PV) noch das Geschäftsvolumen (BV) werden mit den im LifeWave Merchandise Store getätigten Einkäufen in Verbindung gebracht.

Werde ich meine Bestellung im Back Office sehen?

Nein, Bestellungen, die über den LifeWave Merchandise Store aufgegeben werden, werden
vom Back Office System getrennt gehalten. Die gesamte Auftragsverwaltung und
-verfolgung wird direkt auf dieser Website abgewickelt.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten globalen Versand in zahlreiche Länder weltweit an. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir nicht nach Nordkorea, Russland, Weißrussland oder in die Ukraine liefern.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel werden die meisten Bestellungen innerhalb von 2-7 Werktagen nach
Eingang der Bestellung versandt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets verfolgen.

Bieten Sie beschleunigte Versandoptionen an?

Leider bieten wir derzeit keine Expressversanddienste an.

Kann ich einen Artikel umtauschen, wenn er nicht richtig passt?

Bitte beachten Sie, dass wir für zurückgesandte Artikel keine Rückerstattung anbieten.

Wir werden jedoch gerne alle Artikel ersetzen, die defekt oder beschädigt sind.
Kunden haben unter diesen
Umständen

eine Frist von 10 Tagen, um eine Rückgabe zu veranlassen

 Kontakt: customerservice@lifewave.com

Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschbestimmungen?

Rückgabe zur Rückerstattung: Wir bieten keine
Rückgabe zur Erstattung an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die
Produktdetails, einschließlich Größentabellen und Beschreibungen, sorgfältig
prüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Umtausch gegen andere Größe: Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn
Sie einen defekten oder beschädigten Artikel gegen den gleichen Artikel
umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach
Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie mit dem
Umtausch verfahren können. Bitte beachten Sie bei einem Umtausch:

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir haben Verständnis dafür, dass sich die Umstände ändern können. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir jedoch keine Stornierungen oder Änderungen an derBestellung mehr vornehmen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir keine Rücksendungen von Kaufentscheidungen anbieten. Wir akzeptieren nur Rücksendungen, wenn das Produkt beschädigt ist oder ein Defekt vorliegt.

Kann ich Geschenkkarten für den Lifewave 20 Year Anniversary Store kaufen?

Nein, wir bieten derzeit keine Geschenkkarten für den Lifewave 20 Year Anniversary Store an.

 

Wie kann ich mehr über LifeWave erfahren?

Hier können Sie mehr über uns erfahren